Условия использования платформы

1. Оператор платформы

Ilya Snitavets; REGON 522344221; NIP 7011093150; адрес: Warszawa, Klinkierowa 10/59, 02-237; email: support@vnutri.io.

Каждый аккаунт ВНУТРИ и техническая платформа предоставляются польским оператором. При выборе Stripe он также является продавцом подписки; при выборе белорусского платёжного маршрута продавцом подписки является отдельный белорусский продавец, указанный в оферте BY.

2. Возраст и аккаунт

• Сервис предназначен только для лиц от 18 лет.
• При регистрации указывайте актуальный email. Продавца и платёжного провайдера вы выбираете отдельно перед оформлением подписки.
• Вы отвечаете за безопасность входа и действия в аккаунте. Сообщите нам о несанкционированном доступе.
• Один аккаунт предназначен для одного человека; передавать доступ нельзя.

3. Состав услуги

ВНУТРИ предоставляет аккаунт, каталог образовательных видео по психологии, воспроизведение, прогресс, лайки и управление подпиской. Конкретный каталог меняется со временем.

Для работы нужны актуальный браузер с JavaScript, интернет, email и разрешённое необходимое хранение поставщика аутентификации. Расходы на интернет несёт пользователь.

4. Образовательный характер

Видео не являются психотерапией, медицинской услугой, диагнозом, индивидуальной рекомендацией или кризисной помощью. Проверка образования автора не означает гарантию результата.

При угрозе жизни или здоровью обратитесь в местную экстренную службу; в Польше и Беларуси доступен номер 112.

5. Учёт просмотра

При платном воспроизведении учитываются прогресс и агрегированное время просмотра, чтобы продолжать видео, защищать доступ и рассчитывать долю авторов. Подробности и сроки описаны в Политике конфиденциальности.

6. Контент и лицензия

• Вы получаете ограниченное, личное, непередаваемое право смотреть доступный контент внутри сервиса.
• Запрещены копирование, скачивание, запись, публикация, перепродажа, публичный показ, обход защиты и предоставление аккаунта третьим лицам.
• Права на материалы принадлежат авторам, оператору или другим правообладателям.

7. Запрещённые действия

• Нарушать закон или права других лиц.
• Вмешиваться в безопасность, API, плеер, ограничения доступа или работу сервиса.
• Использовать автоматический сбор, массовые запросы, вредоносный код или чужие данные.
• Передавать незаконный контент через формы и обращения.

8. Доступность и изменения

Мы поддерживаем сервис с разумной профессиональной заботливостью, но не обещаем непрерывную работу без технических перерывов. Каталог может меняться из-за редакционных решений, прав авторов или закона.

Существенные неблагоприятные изменения платной цифровой услуги выполняются только на законном основании, с ясным уведомлением и правом прекратить договор, когда такое право предусмотрено законом.

9. Ограничение и прекращение

Доступ может быть пропорционально ограничен при мошенничестве, неоплате, передаче аккаунта, угрозе безопасности или существенном нарушении условий. Когда возможно, мы сначала сообщим причину и дадим срок исправить нарушение.

Удаление аккаунта не отменяет уже возникшие платёжные обязательства и обязательное хранение документов.

10. Обращения и жалобы

Напишите на hello@vnutri.io, указав email аккаунта, описание и желаемое решение. Мы подтвердим получение и обычно ответим в течение 14 дней. Запросы о данных направляйте на privacy@vnutri.io.

11. Ответственность

Каждая сторона отвечает по применимому закону. Ничто здесь не исключает ответственность за умысел, вред жизни или здоровью и не ограничивает обязательные права потребителя.

Оператор не отвечает за решения, принятые вместо обращения за индивидуальной профессиональной или экстренной помощью.

12. Право и споры

К договору платформы применяется польское право. Этот выбор не лишает потребителя обязательной защиты страны обычного проживания, когда она применяется. Подсудность определяется законом; условия не устанавливают исключительный суд в Варшаве.

Если претензия не решена, мы на долговечном носителе сообщим о подходящем органе внесудебного разрешения спора и согласии либо отказе участвовать. Прежняя платформа EU ODR закрыта.

13. Авторы и эксперты

Публикация, лицензирование материалов, проверка квалификации и выплаты авторам регулируются отдельным письменным договором. Эти пользовательские условия сами по себе не создают право публиковаться или получать выплаты.

14. Версия условий

Версия и даты указаны вверху. Новая версия применяется к будущему использованию после надлежащего уведомления. Существенные изменения действующей платной услуги не вводятся задним числом и не отменяют приобретённые права.