Оферта подписки — Польша и ЕС

1. Продавец

Ilya Snitavets; REGON 522344221; NIP 7011093150; адрес: Warszawa, Klinkierowa 10/59, 02-237; email: support@vnutri.io.

2. Заключение договора

До оплаты отображаются тариф, полная сумма, валюта, период, пробный период, дата первого и следующего списания. Договор заключается после принятия оферты, отдельного разрешения регулярных платежей и успешного оформления Stripe.

Условия платформы и соглашение о регулярных платежах являются частью договора.

3. Подписка

Подписка даёт личный доступ к платному каталогу на месячный или годовой период. Каталог может меняться, но основная функция доступа к курируемой видеобиблиотеке сохраняется.

4. Цена и оплата

Обязательной является итоговая цена и валюта, показанные непосредственно перед заказом в VNUTRI и Stripe. Если не указано иное, цена включает применимые налоги. VNUTRI не хранит полный номер карты, CVC или данные банковского входа.

5. Пробный период

Если конкретный тариф содержит пробный период, его продолжительность и дата первого списания показываются до оформления. После окончания пробного периода выбранная сумма списывается автоматически, если подписка не отменена заранее. Отмена до указанной даты предотвращает первое списание.

6. Автопродление и отмена

Подписка автоматически продлевается на такой же период по показанной цене до отмены. Отменить можно в Профиль → Подписка. Отмена прекращает будущие продления; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Выбранные продавец и Stripe сохраняются для действующей подписки до её окончания.

7. Законное право отказа

Потребитель дистанционного договора имеет 14 дней для отказа без причины, если исключение закона не применяется. Заявление можно отправить на hello@vnutri.io или по шаблону на странице «Отказ и возврат».

Если по вашему явному требованию услуга началась до окончания 14 дней, закон может допускать оплату пропорционально фактически оказанной части. Обязательные права всегда сохраняются.

8. Добровольная гарантия 30 дней

Один раз для первой платной подписки VNUTRI можно запросить полный возврат в течение 30 дней после первого списания. Напишите на hello@vnutri.io с email аккаунта.

Возврат выполняется тем же способом не позднее 14 дней после принятия запроса; доступ может завершиться при возврате. Гарантия не распространяется на продления и не ограничивает право отказа, рекламацию или chargeback.

9. Несоответствие услуги

Если цифровая услуга не соответствует договору, потребитель может потребовать привести её в соответствие бесплатно и без чрезмерных неудобств. В случаях, предусмотренных законом, доступны пропорциональное снижение цены или расторжение и возврат.

10. Неуспешная оплата

Stripe или банк могут повторить разрешённую попытку либо запросить обновление способа оплаты. При неоплате доступ может быть приостановлен или завершён после разумного уведомления. VNUTRI не гарантирует принятие карты банком.

11. Рекламации и споры

Рекламации принимаются на hello@vnutri.io и обычно рассматриваются за 14 дней. Применяется польское право с сохранением обязательной защиты страны обычного проживания. Подсудность определяется законом.

12. Изменения

Новая цена или существенное изменение применяется только после ясного предварительного уведомления и не списывается задним числом. До вступления изменения можно отменить будущее продление.